DEMARCHE QUALITE

Le plan Qualité Tourisme a été initié lors du comité interministériel du 9 septembre 2003.

La qualité est devenue la priorité de l'ensemble des acteurs du tourisme afin d'améliorer l'image de la France, de développer les emplois et de créer de la richesse.

 

Déjà, de nombreux professionnels se sont mobilisés et portent la marque Qualité Tourisme (hôtels, restaurants, campings, agences de locations saisonnières, offices du tourisme..). 

Marque Qualité Tourisme

 

Une marque de qualité

Qualité Tourisme est une marque qui fédère les démarches rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.

 

 

Une marque de confiance

Déposée par le ministère délégué au Tourisme, la marque Qualité Tourisme constitue pour vous aussi bien que pour vos clients, un gage de confiance.

 

 

 

QUALITE TOURISME, POUR QUI ?

 

La marque Qualité Tourisme englobe toutes les prestations qui sont au coeur de l'offre touristique française :

 

          -hébergements

          -restauration

          -cafés, brasseries

          -palais des congrès

          -agences de voyages et de locations saisonnières

          -transports

          -offices de tourisme

 

 

 

QUALITE TOURISME, POURQUOI ?

 

La marque Qualité Tourisme constitue l'aboutissement d'une démarche qualité. Elle permet de :

 

          -Obtenir une marque nationale reconnue par le Ministère

          -Communiquer sur une démarche reconnue et récompensée

          -Renforcer l'image de l'Office de Tourisme comme professionnel du  

           tourisme auprès des prestataires touristiques

          -Positionner l' Office de Tourisme comme référent Qualité auprès de

           ses partenaires

          -Améliorer l'interface entre le territoire et ses visiteurs

          -Renforcer le réseau des Offices de Tourisme